সমস্ত উপলব্ধ যোগাযোগ পদ্ধতির সঙ্গে, আপনি মনে করতে পারেন আপনার কর্মীদের ইন্টারঅফিস মেসেজিং প্রশিক্ষণ প্রয়োজন হবে না। সত্য যে বিভিন্ন বিকল্প প্রায়ই সঠিক পথ নির্বাচন করা কঠিন করে তোলে। কয়েকটি নিয়ম এবং সর্বোত্তম অনুশীলন প্রতিষ্ঠা নিশ্চিত করে যে একাধিক অফিস সংলাপে জড়িত হলে কর্মচারীরা সঠিক পছন্দগুলি করে। যখন আপনার স্পষ্ট প্রোটোকল থাকে, তখন কম দ্বন্দ্ব এবং ভুল বোঝাবুঝি ঘটে।
$config[code] not foundনীতি এবং পদ্ধতি তৈরি করা
নীতিমালা এবং পদ্ধতিগুলি খসড়া, লেখার, সংশোধন করা এবং প্রকাশ করা আপনার কোম্পানীর মৌলিক মিথস্ক্রিয়াগুলিকে আনুষ্ঠানিক করে। আপনি যদি এই পরিস্থিতিতে বিবেচনা করতে সময় নেন না, তাহলে সুরক্ষা লঙ্ঘন এবং গোপনীয়তা উদ্বেগগুলি আপনার ক্রিয়াকলাপগুলি হ্রাস করতে পারে। আপনি কীভাবে ইমেল সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, স্থানান্তর এবং অফিসের মধ্যে তথ্য ব্যবহার করে, ডাকের মাধ্যমে, বিশেষ মেইল এবং অন্যান্য অন্যান্য দ্রুত পদ্ধতিতে লিফলেটের জন্য মান নির্ধারণ করতে হবে। কর্মীদের এবং গ্রাহকের ডেটা রক্ষা করার জন্য যত্ন নিন এবং আপনি আইনী সম্মতিতে নিশ্চিত হন। উদাহরণস্বরূপ, ফিশিং বা অন্যান্য প্রতারণামূলক ইন্টারনেট ক্রিয়াকলাপ প্রতিনিধিত্বকারী সন্দেহজনক ইমেল স্পট করার জন্য ট্রেন কর্মচারীরা।
উন্নয়নশীল টেমপ্লেট
ইন্টারঅফিস যোগাযোগের প্রশিক্ষণ কর্মীদের ইমেল, নিউজলেটার, উপস্থাপনা এবং অন্যান্য অফিসের তথ্যের জন্য টেমপ্লেটগুলি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। একটি আদর্শ বিন্যাস তৈরি করে, আপনি কোম্পানী লোগো, ফন্ট এবং রং ব্যবহার প্রয়োগ করুন। একটি কোম্পানি ইন্ট্রানেট সাইটে এই প্রকাশনা তাদের সব কর্মচারীদের সহজে প্রবেশযোগ্য করে তোলে। প্রশিক্ষণটিতে টেমপ্লেটটির উদ্দেশ্য বর্ণনা করা, এটি কীভাবে কাস্টমাইজ করা এবং এটি ব্যবহার করা হয়েছে তা বর্ণনা করে।
ভূমিকা পালন বাজানো ব্যায়াম
অকার্যকর আন্তঃযোগাযোগ যোগাযোগ তখন ঘটে যখন মানুষ পরিষ্কারভাবে প্রকাশ না করে, সাবধানে শুনুন এবং একে অপরের প্রতি শ্রদ্ধা করুন। টিম-বিল্ডিং ব্যায়ামগুলি পরিচালনা করে, আপনি আপনার কর্মীদের অ-হুমকিস্বরূপ অনুশীলন পরিবেশে যোগাযোগ অনুশীলন করার সুযোগ প্রদান করেন। উদাহরণস্বরূপ, বিভিন্ন অবস্থানে কর্মচারীদের একটি গ্রুপ জোড়া মধ্যে বিভক্ত। অংশগ্রহণকারীদেরকে একটি কঠিন কথোপকথনের কথা ভাবুন, যেমন একজন কর্মচারীকে বাতিল করা। একজন ব্যক্তি ম্যানেজারের ভূমিকা পালন করে এবং অন্য ব্যক্তি কর্মচারীর ভূমিকা পালন করে। বার্তাটি সরবরাহের পাঁচ মিনিট পর, অংশগ্রহণকারীদেরকে কথোপকথনের বিষয়ে আলোচনা করতে এবং কী কাজ করেছে বা প্রক্রিয়াটিকে কী সহায়তা করেছে তা আলোচনা করতে বলুন। আমরা কর্মক্ষেত্রে মতবিরোধ বা আলোচনা এড়ানো যাবে না। যাইহোক, রেজোলিউশন অবদান না করে এমন নিদর্শনগুলি কিভাবে শিখতে হয় তা শেখার মাধ্যমে, আমরা প্রতিরক্ষা ছাড়া কথোপকথন করতে পারি, যা বলা হয় তা সত্য অর্থ শোনার জন্য, অভিযোগ এবং রাগ সত্ত্বেও শান্ত থাকুন এবং উত্পাদনশীল সমস্যা সমাধানের সমাধান করুন।
পুরস্কার এবং ভাল যোগাযোগকারীদের স্বীকৃতি
একবার আপনি কার্যকর যোগাযোগের নিদর্শনগুলি প্রতিষ্ঠা করার পরে, দ্বন্দ্ব ছড়িয়ে দেওয়ার এবং সহযোগিতার জন্য যারা ব্যক্তিদের পুরস্কৃত এবং স্বীকৃতি দিয়ে প্রবণতা স্থির করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি উপহার প্লেয়ার, মুভি টিকিট বা কুপন হিসাবে আপনার কৃতজ্ঞতা ছোট টোকেন বিতরণ করে কোম্পানির পণ্যগুলিকে প্রচার করার জন্য সামাজিক মিডিয়াটিকে দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করে এমন দলের খেলোয়াড়দের পুরস্কৃত করতে পারেন। আপনি কোম্পানির সভা, ইভেন্ট এবং অনুষ্ঠানগুলিতে জনগণকে অবগত রাখতে তাদের দক্ষতার জন্য কর্মচারীকে সর্বজনীনভাবে ধন্যবাদ জানাতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার কোম্পানির বিতরণ করা সেরা নিউজলেটারের জন্য কৃতিত্বের একটি শংসাপত্র সরবরাহ করুন।
