গ্রাহক সেবা পরিচালকদের দৈনিক ভিত্তিতে গ্রাহকদের সঙ্গে চুক্তি। এই সব গ্রাহকদের, এমনকি rowdy বেশী কিছু জন্য কিছু চাই। ভাল গ্রাহক সেবা পরিচালকদের সব গ্রাহক সুখী এবং সম্ভাব্য উদ্বায়ী পরিস্থিতিতে ছড়িয়ে কিভাবে কিভাবে জানি।
কর্মচারীদের তত্ত্বাবধান
গ্রাহক সেবা পরিচালকদের সমস্ত গ্রাহক সেবা কর্মীদের তত্ত্বাবধান করবে। এটি নিশ্চিতভাবে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে যে তারা সঠিকভাবে তাদের কাজ কর্তব্য সম্পাদন করছে, সময় এসেছে এবং কার্যকরীভাবে কাজ করছে।
গ্রাহক সেবা overseeing
গ্রাহক সেবা ব্যবস্থাপক কোম্পানি বা একটি নির্দিষ্ট শাখা জুড়ে গ্রাহক সেবা তত্ত্বাবধান। এতে গ্রাহক সেবা অনুশীলনগুলি ভালভাবে প্রতিষ্ঠিত এবং গ্রাহক পরিষেবা কর্মীদের দ্বারা অনুসরণ করা হয়, পাশাপাশি গ্রাহক পরিষেবাদিতে শ্রেষ্ঠত্ব নিশ্চিত করাও অন্তর্ভুক্ত।
দিবসের ভিডিও
Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনাবিক্রয় সুযোগ স্বীকৃতি
গ্রাহকদের সাথে কাজ করার সময় গ্রাহক পরিষেবা পরিচালকদেরও বিক্রয়ের সুযোগগুলি চিনতে হবে এবং সর্বদা পরিষেবাতে আরো আইটেম বা পরিষেবাদি বিক্রি করার চেষ্টা করবে।
প্রশিক্ষণ গ্রাহক সেবা কর্মীদের প্রশিক্ষণ
গ্রাহক সেবা পরিচালকদের গ্রাহক সেবা কর্মীদের প্রশিক্ষণ জড়িত হয়। সমস্ত গ্রাহক পরিষেবা কর্মচারীরা ভাল প্রশিক্ষিত এবং তাদের কাজগুলিতে প্রয়োগ করা নিয়ম, নীতিশাস্ত্র এবং প্রত্যাশাগুলি বোঝার জন্য পরিচালকের দায়িত্ব।
লক্ষ্য লক্ষ্য
গ্রাহক সেবা ব্যবস্থাপক গ্রাহক সেবা লক্ষ্য পূরণের জন্য দায়ী। এতে গ্রাহকের পরিষেবাতে স্টোরের রেটিং বাড়ানো, গ্রাহকদের প্রথমে রাখা এবং সাধারণ জনসাধারণের দোকান বা শাখা সম্পর্কে ইতিবাচক অনুভূতি অর্জন করা।
