গত সপ্তাহে আমি জোহোর জন্য বিশ্লেষক ফাংশন পরিচর্যা করার সুযোগ পেয়েছিলাম, যা সমস্ত মাপের ব্যবসার জন্য ব্যবসার অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি ভিড় তৈরি করেছিল। এটি একটি দিন দীর্ঘ ইভেন্ট যেখানে কোম্পানির নির্বাহীগণ তাদের পণ্য, পরিষেবা এবং কর্পোরেট কৌশল সম্পর্কে ভবিষ্যৎ নির্দেশনা পেশ করেছিল। এমনকি বৃহৎ উদ্যোগগুলি তাদের অ্যাপ্লিকেশানগুলিকে ত্বরান্বিত হারে ব্যবহার করছে, এমনকি জোহো সিইও এবং কোফাউন্ডার শ্রীহর ভেম্বু বলেছেন যে তারা ছোট ব্যবসার বাজারে সেবা দেওয়ার বিষয়ে মনোযোগী হওয়ার জন্য আগের মত গুরুত্বপূর্ণ, যা এই সময়ে কোম্পানির বৃদ্ধিকে চালিত করেছে।
$config[code] not foundনীচে Vembu সঙ্গে আমার কথোপকথনের একটি সম্পাদিত প্রতিলিপি। সম্পূর্ণ কথোপকথন দেখতে উপরের ভিডিও দেখুন। ঘটনা থেকে আমার বিশ্লেষক takeaways কয়েক জন্য এখানে ক্লিক করুন।
* * * * *
শ্রীধার ভিম্বু: ব্যক্তিগতভাবে আমি জন্মগ্রহণ করেছি এবং আমি ভারতে বড় হয়েছি। আমি স্নাতক স্কুলে যেতে 21 ছিল যখন আমি মার্কিন এসেছিলেন। আমি 1994 সালে প্রিন্সটন এ আমার পিএইচডি শেষ করেছিলাম। তারপর আমি কোয়ালকম গিয়েছিলাম এবং আমি কয়েক বছর ধরে প্রকৌশলী হিসেবে কাজ করেছি। যেহেতু '96 আমি এখন এটা করছি, 20 বছর। এই আমার জীবন হয়েছে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি সর্বদা ছোট ব্যবসার গ্রাহকদের সেবা করেছেন তবে আপনি আপস্ট্রিমটিতে কিছুটা শুরু করতে শুরু করেছেন। আপনি বিশ্লেষক শীর্ষ সম্মেলনের সময় সত্য থাকার গুরুত্ব এবং ছোট ব্যবসা সম্প্রদায়ের সেবা চালিয়ে যেতে সক্ষম হয়েছেন। হয়তো আপনি কেন এত গুরুত্বপূর্ণ যে সম্পর্কে একটু কথা বলতে পারে।
শ্রীধার ভিম্বু: এটা আমার কাছে খুব ব্যক্তিগত কিছু। আমি সবসময় শূন্য থেকে শুরু হিসাবে আমার নিজস্ব শিকড় সম্পর্কে চিন্তা করছি। আমি কখনোই ভুলে যাই নি যে আমরা বড় হয়ে যাই, এখনও আমাদের ছোট মনে করি। আসলে, অনেক উপায়ে জোহো এখনও একটি ছোট কোম্পানির মতো পরিচালনা করে, যদিও এটি আসলেই ছোট নয়। আমাদের 4,000 কর্মচারী আছে। এর মানে হল, আমি সবসময় প্রশ্ন করি, এটা কি সফ্টওয়্যার আমি ব্যক্তিগতভাবে স্বাধীন হলে আমি ব্যক্তিগতভাবে ব্যবহার করব? দুই ব্যক্তি ব্যবসা? এটা কি সফ্টওয়্যার আমি জন্য দিতে হবে?
এগুলি আমার কাছে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন কারণ এটি আপনার শিকড়গুলির পক্ষে সত্য যা আপনাকে সৎ রাখে। আমার কাছে, $ 10 গ্রাহক থেকে সেই কলটি গ্রহণ করা আমার কাছে গুরুত্বপূর্ণ এবং $ 1,000,000 গ্রাহককেও সেবা করা। আপনি যদি এটি পরিত্যাগ করেন, সফটওয়্যারটি তার সততা এবং উদ্দেশ্য হারায়। এটা সব জন্য দরকারী হতে হবে। একটি $ 10 গ্রাহক আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, তাই আমরা তা করি।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি সত্যিই কয়েকটি বাক্যাংশ উল্লেখ করেছেন যা আমি সত্যিই চিত্তাকর্ষক ছিলাম। ফেসবুকের অর্থনীতি এবং কীভাবে এটি জোহোর সাথে আপনি করছেন এমন কিছু পদক্ষেপ চালাচ্ছেন।
শ্রীধার ভিম্বু: এই নম্বর আমি সবসময় উদ্ধৃত করতে চান। ২017 সালের জানুয়ারির হিসাবে ফেসবুকটি এখন প্রায় 1.2, 1.3 বিলিয়ন সক্রিয় সক্রিয় ব্যবহারকারী, দিতে বা গ্রহণ করে। তারা প্রতি মাসে আয় প্রায় 2.5 বিলিয়ন, প্রায়। এটি সক্রিয় ব্যবহারকারী প্রতি প্রায় $ 2। আপনি জানেন ফেসবুক ব্যবহারকারীদের বেশ তীব্র, তারা এটি অনেক ব্যবহার করে। তারা সবসময় ফোন আপলোডিং ফটো উপর আছেন।
এটা ঘন্টা ব্যয় করুন। ভিডিও গুলো দেখছি. তারা ভারীভাবে পরিকাঠামো কর। আমি বলব যে লোকেরা সাধারণত যে কোনও এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যারের তুলনায় ফেসবুক অবকাঠামোটি আরো নিয়মিত করে। সামাজিক সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার মতো কোনও সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে না। ফেসবুক এবং হোয়াটসঅ্যাপ, তারা সবসময় এটি উপর।
এটি আকর্ষণীয় যে তারা কেবল এই সমস্ত ব্যবহারকারীদের পরিষেবা দিতে সক্ষম নয় তবে প্রকৃতপক্ষে অর্থ উপার্জন করে। শুধু অল্প পরিমাণ অর্থ উপার্জন করবেন না, ফেসবুক প্রকৃতপক্ষে অর্থ হিসাবে আমি মুদ্রণ করি। ফেসবুকের অর্থনীতি, যেখানে $ 2 প্রতি মাসে তারা লাভজনকভাবে ব্যবহারকারীদের পরিবেশন করতে সক্ষম। আমি যে অর্থনীতিতে সামঞ্জস্য করতে পারি এমন কোনও উদ্যোগকে আমি জানি না তবে আমি বিশ্বাস করি যে আমরা এমন একটি বিশ্ব হিসাবে শিরোনাম দিচ্ছি। এটি আমার কাছে আইটি ভোক্তাকরণ, যা ফেসবুক অর্থনীতির এন্টারপ্রাইজ সফ্টওয়্যার এবং এন্টারপ্রাইজ অবকাঠামো কিভাবে দেওয়া হয় তা আয়ত্ত করতে আসে। এডাব্লিউএস প্রমাণ করেছে যে এটি যে শিরোনামের শিরোনাম।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি AWS উল্লেখ। অ্যামাজন অন্য কোন সংস্থাকে আপনি ট্র্যাক বলে মনে করেন এবং তারা কীভাবে কাজ করে তা দেখুন। আমাজন কীভাবে জিনিস পরিবর্তন করে এবং ছোট ব্যবসাগুলি কীভাবে আমাজন কাজ করেছে তা থেকে কী শিখতে পারে?
শ্রীধার ভিম্বু: প্রথম জিনিস হলো তারা গণ বাজার এবং অবকাঠামোকে গণতন্ত্র করেছে। আমরা জানি যে তারা $ 10, 12 বিলিয়ন ডলারের রান রেট এবং শূন্য থেকে শুরু করে এত দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে। তারা ঘন্টা দ্বারা গণনা বিক্রি; এখন প্রতি মিনিটে মূল্য, আরো এবং আরো। যে চমত্কার অবিশ্বাস্য; পাঁচ সেন্ট, 10 সেন্ট, 20 সেন্ট। এই যোগ করা। প্রাথমিকভাবে আমি যখন এটি চালু ছিল মনে রাখবেন। দাম এত কম ছিল, লোকেরা ভেবেছিল যে তারা কোনও অর্থ উপার্জন করবে না, কিন্তু সেখানে অনেক টাকা আছে। একটি অর্থে তারা তাদের মূল্য মডেল এবং তাদের "সহজ কাজ" ব্যবসায়িক পদ্ধতির কারণে অনেকগুলি ঐতিহ্যবাহী এন্টারপ্রাইজ বিক্রেতাদের পাঠিয়েছে। যে কিছু যে কোনো ব্যবসার জন্য একটি পাঠ। খুব প্রবেশযোগ্য হতে। আপনার মূল্য মডেল খুব সহজ এবং খুব গ্রাহক বন্ধুত্বপূর্ণ রাখুন। যারা বড় পাঠ আমি এটা থেকে আঁকা।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি এই মুহুর্তে কয়েক দশক ধরে ছোট ব্যবসায় গ্রাহকদের সেবা করছেন। কিভাবে ছোট ব্যবসা পরিবর্তিত হয়েছে, এবং কিভাবে তারা ফেসবুক অর্থনীতির আধুনিক পরিবেশের সাথে আমাদের কথা বলছে?
শ্রীধার ভিম্বু: প্রথম, ফেসবুক এবং হোয়াটসঅ্যাপের মতো সরঞ্জামগুলি সবাই জানে। এমনকি এই বছর জন্মগ্রহণ ছোট ব্যবসা, তারা অনেক ডিজিটাল নেটিভ হয়। তারা এই সম্পর্কে জানেন। যে একটি প্রজন্মের জিনিস। আসলে এটি আমাদের সাহায্য করে কারণ তারা অনলাইনে আসতে পারে, তারা জোহো আবিষ্কার করে এবং তারা সাইন আপ করে।
তাদের জন্য পরিচিত বিশ্বের। আপনার ধারণাটি সাইন আপ করুন এবং আপনার ফোনে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করুন। এটি একই আদর্শ যা ইতিমধ্যেই অনুসরণ করার জন্য ব্যবহার করা হয়েছে। যে এখন বিশাল কিছু। তারপরে অবশ্যই ঐতিহ্যবাহী ব্যবসাগুলির একটি বড় ভিত্তি রয়েছে যা এতেও টেনে আনা হচ্ছে। যে কারণে তাদের কর্মসংস্থান জনসংখ্যার পরিবর্তনশীল। তারা নতুন সহস্রাব্দের প্রজন্মের কাজের শক্তি যোগদান করেছে এবং তারা অনেক বেশি ডিজিটাল বুদ্ধিমান। এটা আমাদের সাহায্য করছে। আমি যে অবস্থা দেখতে কিভাবে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: সামান্য বিট ভবিষ্যতে পিয়ার। Zoho কি ফোকাস করা যাচ্ছে? এটা ভবিষ্যতে আপনার বর্তমান ছোট ব্যবসা গ্রাহকদের এবং ছোট ব্যবসার উপর প্রভাব ফেলবে কিভাবে? কারণ এটি ছোট ব্যবসার জন্য ব্যবসায়িক মডেলের মত দ্রুত প্রযুক্তির পরিবর্তন হয়। Zoho যে একটি ভূমিকা পালন করে কিভাবে?
শ্রীধার ভিম্বু: আসলে আমি সবসময় আমার বাগানের জন্য কাজ করে এমন ব্যক্তির উদাহরণ উদ্ধৃত করতে পছন্দ করি। এই ব্যক্তি আজও আমাকে মাসিক পত্রিকায় একটি চালান দেয়। পাঁচ বছরে আমি মোবাইল ফোনের মাধ্যমে সবকিছুই করতে পারব, তার ফোন থেকে চালান সহ, তার ফোন থেকে উত্পাদিত। আমার পেমেন্ট আমার ফোন মাধ্যমে করা হবে। কোন ধরনের অন্য কোন লেনদেন ঘটে। সমস্ত এক্সচেঞ্জ আমাদের ফোনে ইনস্টল করা আমাদের অ্যাপ্লিকেশন মাধ্যমে ঘটবে। হয়তো কিছু সমস্যা আছে সে জানতে চায়, আমি কাজ করছি। শুধু যে মেসেজিং যে উপায় এগিয়ে। সবকিছু যে ভাবে ঘটবে। আমি একটি প্রকল্প অনুমোদন, বলুন তিনি আমাদের sprinkler সিস্টেম ঠিক করতে হবে। তিনি ঠিক সেই উদ্ধৃতি পাঠান এবং আমি তা অনুমোদন করি, তিনি আয় করেন, তিনি আমাকে চালান করেন এবং আমি অর্থ প্রদান করি।
সমস্ত লেনদেন যে পর্যায়ে ঘটতে হবে। আমি এই প্রযুক্তির কিভাবে প্রযোজ্য সম্পর্কে মনে হয়; এবং মূল্য পয়েন্ট কি ধরণের প্রাসঙ্গিক। ফেসবুকের অর্থনীতি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এই ব্যক্তি মাসে ২00 ডলারে অর্থ প্রদান করতে যাচ্ছে না। হয়তো তিনি $ 5 দিতে হবে। যে আমরা কি জন্য যাচ্ছি।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: লোকেদের বলুন যে তারা জোহো এবং আপনার কাছে থাকা সমস্ত পণ্য সম্পর্কে আরও জানতে পারেন। এখন অনেক তালিকা আছে, কিন্তু তারা আরও জানতে পারেন কোথায়?
শ্রীধার ভিম্বু: অবশ্যই আমাদের ওয়েবসাইটে একটি শুরু বিন্দু। আমাদের প্রচুর সম্পদ রয়েছে এবং অবশ্যই আমাদের অংশীদাররা নিশ্চিত করতে পারে যে তারা ব্যাখ্যা করতে পারে, তারা যদি আরও বেশি হাতের হোল্ডিংয়ের প্রয়োজন হয় তবে তারা সাহায্য করতে পারে। আমরা গ্রাহকদের জন্য জোহো ইউনিভার্সিটিতে অনেক বিনিয়োগ করছি যেখানে তারা বিষয়, ভিডিও, উপাদান এবং অনুসন্ধানের উপাদান সম্পর্কে শিখতে পারে। এটি কীভাবে পণ্যটি ব্যবহার করবেন তা নয়, তবে এটির পিছনে এটিও ধারণা। উদাহরণস্বরূপ, একটি খুব ছোট ব্যবসা একটি বিক্রয় সুযোগ বা একটি পাইপলাইন কি চিত্র? আমি কিভাবে এই জিনিস পরিচালনা করবেন? এই ধারণা? যে আমাদের শিক্ষা মিশন হতে যাচ্ছে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: এটা মজার। আমরা 2017 সালে, আপনি মনে হবে … কখনও কখনও আমরা একটি বুদ্বুদ বাস। আমরা সবাই এই জিনিস সম্পর্কে জানেন, কিন্তু …
শ্রীধার ভিম্বু: এখনও অনেক মানুষ আছে যারা আসলে না। আমি নিজেকে ব্যবসা শুরু করার আগে, আমার কোন ধারণা নেই কোন সুযোগ কি, পাইপলাইন কী, কোন উদ্ধৃতি কি। যারা সব, আমি কোন ধারণা ছিল। আমি প্রকৌশল একটি পিএইচডি, আমি কোন বিক্রয় প্রযুক্তি জানি না। প্রকৃতপক্ষে কেবলমাত্র প্রথম বা দুটি বিক্রয়শীল ব্যক্তি নিয়োগের পরে, আমি বুঝলাম যে এতে কিছু আছে, আমাকে শিখতে হবে। আমি এটা figured যে কিভাবে।
$config[code] not foundএটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।
আরও মধ্যে: জোহো কর্পোরেশন 3 মন্তব্য ▼
