গ্রাহক সেবা ব্যবসা ফাংশন যেখানে কোম্পানি ব্যবসা পরিবেশে ভোক্তাদের সঙ্গে যোগাযোগ। এই ফাংশনটি সাধারণত দুই-রাস্তার রাস্তায় রয়েছে: গ্রাহকরা তথ্য অনুরোধ করতে পারে বা কোম্পানি পণ্য সম্পর্কিত মতামত চাইতে পারে। নীতিশাস্ত্র গ্রাহক সেবা একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
তথ্য
ব্যবসায় নীতিশাস্ত্র দায়িত্ব কোম্পানি উৎপাদন, বিপণন, বিক্রয় এবং অ্যাকাউন্টিং মধ্যে দায়িত্বশীলভাবে কাজ আছে। কোম্পানিগুলি প্রায়শই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নৈতিক বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে সততা, সততা এবং স্বচ্ছতা অন্তর্ভুক্ত করে। গ্রাহকদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্টিং কোম্পানি ব্যবসার পরিবেশে এই নীতিগুলি অগ্রসর করার সুযোগ দেয়।
$config[code] not foundবৈশিষ্ট্য
গ্রাহক পরিষেবার ক্ষেত্রে নৈতিকভাবে অভিনয় করা সমস্ত গ্রাহকের প্রশ্নগুলি সৎভাবে, সাবধানে কোনও সুরক্ষা বা পণ্য-সম্পর্কিত বিষয়গুলি পরিচালনা করে এবং সত্যিকার অর্থে গ্রাহকদের কাছে কোম্পানির মানগুলি প্রচার করে। ব্যবসায় পণ্য বা অনুশীলন সম্পর্কে মিথ্যা ভোক্তাদের সঙ্গে একটি নেতিবাচক সম্পর্ক হতে পারে।
দিবসের ভিডিও
Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনাবিবেচ্য বিষয়
নীতিশাস্ত্র বিভিন্ন মানুষের কাছে বিভিন্ন জিনিসগুলির অর্থ হতে পারে, কারণ কোম্পানিগুলি কর্মচারীদের অনুসরণ করার জন্য প্রায়ই নীতির একটি মানক কোড তৈরি করে। ব্যবসায়িক মালিক এবং পরিচালকদের গ্রাহক সম্পর্কের সাথে সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ কর্মগুলি প্রচার করার জন্য এই কোডটি ব্যবহার করে। নৈতিক গ্রাহক সেবা তাদের প্রতিযোগীদের তুলনায় আরো বাজার শেয়ার লাভের জন্য ব্যবহার করা একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা কোম্পানি হয়ে উঠতে পারে।
