আরো এবং আমি স্টার্টআপনেশন থেকে এইরকম স্টোরগুলির মধ্যে স্টাম্বলিং করছি যেটি তাদের অনলাইন ব্র্যান্ডকে সুরক্ষায় একটি ছোট ব্যবসার মালিকের কাছে জ্ঞানের মতো একটি সরঞ্জাম হতে পারে তা কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা দেখায়। এটি সম্পর্কে আরো জানতে, আমি মাইকেল স্ট্রেকো, ছোট ব্যবসা মালিকের সাথে যোগাযোগ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি, যিনি এখন তার ছোট্ট ব্যবসায়ের মালিকদের সাহায্য করার জন্য তার দিন কাটিয়েছেন।
আরে, মাইকেল! বাধ্যতামূলক ব্যবসায়টি প্রশ্ন করে: কিভাবে knowem.com আসেন এবং কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ?
KnowEm.com একটি সাইট যা আমি মালিকানাধীন CheckUsernames.com নামে একটি স্পিন বন্ধ ছিল। গত ফেব্রুয়ারী ২009 একই সাইটটি তার দরজা বন্ধ করে দিয়েছে, তাই আমি এবং আমার সঙ্গী ব্যারি উইজ এটি একটি অনুরূপ পরিষেবা খোলার সুযোগ হিসাবে দেখেছি। আমরা মূল ধারণা কিছু উন্নতি এবং চালু। ধারণাটি সহজ ছিল, তাদের ব্র্যান্ড, ব্যবহারকারীর নাম বা কোম্পানির নাম 120 টি জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া সাইট জুড়ে পাওয়া যায় কিনা তা দেখার জন্য লোকেদের একটি উপায় প্রদান করে। প্রায়শই, আমরা এমন একটি পরিষেবা পেতে অনুরোধ করতে শুরু করেছিলাম যা আসলে সব সাইটে আপনার নাম নিবন্ধন করবে। সুতরাং KnowEm জন্য ধারণা জন্মগ্রহণ করেন।
অর্থনীতি সত্ত্বেও, আপনি knowem.com এ ফোকাস করার জন্য আপনার দিন কাজ ছেড়ে চলে যান। কিভাবে আপনি এটা করতে সময় ছিল কিভাবে জানেন? কিভাবে আপনি সংক্রমণ জন্য প্রস্তুত হয়নি?
এটি একটি ক্লাসিক হেল মেরি খেলা ছিল এবং সম্পূর্ণরূপে পকেট আউট চালু। আমি ইতোমধ্যেই ওয়েব প্রোপার্টি স্থাপন করেছি যা আমাকে যথেষ্ট রাজস্ব এনেছিলো যে আমি এখনও আমার পরিবারকে সমর্থন করতে সক্ষম ছিলাম, কিন্তু আমার মনে হয়েছিল যে এটি হিট হবে। সুতরাং, আমি এটা জন্য গিয়েছিলাম।
এটা সত্য 24/7 24/7 নতুন 9/5? আজকে কতজন মানুষ জানেনা?
হ্যাঁ। এই অর্থনীতিতে একটি.com প্রারম্ভ চলমান সঙ্গে, আপনি এটি চিকিত্সা আছে কিভাবে। আমরা তিন দলের একটি দল হিসেবে শুরু করেছি: নিজেকে, ব্যারি এবং আমাদের একজন বন্ধু; রিক। তখন থেকে আমরা একটি অতিরিক্ত ছয় জনকে নিয়োগের জন্য উত্থাপিত হয়েছে এবং বর্তমানে আরো দুটি নিয়োগের প্রক্রিয়া চলছে।
কোনও গ্রাহক সহায়তা গোষ্ঠী নেই এবং আমাদের কাছে কোনও বিক্রয় দল নেই, তাই আমাদের যত্ন সহকারে প্রতিটি পরিস্থিতি পরিচালনা করতে হবে। গ্রাহক সহায়তার জন্য যখন আমরা একটি ফোন কল করি তখনও তারা এটি মজার বলে মনে করে যে তারা একজন মালিকের সাথে কথা বলে। এর মতো জিনিসগুলি আমাদের গ্রাহকদের সুখী রাখে এবং তাদের গ্রাহকদের ফিরিয়ে দেয়। মঙ্গলবার ২.30 টায় আমি সমর্থন ইমেলগুলির উত্তর দিতে জানতাম।
আসুন ছোট্ট ব্যবসায়ের মালিকদের জন্য ওয়েব কীভাবে গেমটি পরিবর্তিত হয়েছে সে বিষয়ে কিছু বলি। আপনি কিভাবে আপনার স্টার্টআপ সম্পর্কে শব্দ পেতে ইন্টারনেট এবং সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার করেছেন? মনে হচ্ছে আমি ক্রমাগত জ্ঞানের কথা শুনছি।
আমরা PRWeb থেকে একটি প্রেস রিলিজ দিয়ে শুরু করি যা ফক্স নিউজ, দ্য ওয়াশিংটন পোস্ট, সিএনইটি এবং অন্য কিছু মূলধারার সংবাদ সাইট দ্বারা তুলে নেওয়া হয়েছিল। সেখানে থেকে, আমরা মূলত টুইটারে @ কোনাইম দিয়ে কঠোরভাবে ধাক্কা দিলাম। আমরা টুইটারে লোকেদের দিকে তাকিয়ে দেখেছিলাম যে আমরা চিন্তিত যে কোন সেবা থেকে উপকৃত হবে এবং আমরা তাদের কাছে পৌঁছেছি। একবার তারা সেবাটি দেখে, তারা তাদের বন্ধুদের কাছে সাইট URL টি মুগ্ধ করে এবং পুনরায় টুইট করে। এটা থেকে snowballed। টুইটার এখন আপনার ব্যবসায়ের লোকদের কাছে সবচেয়ে বড় উপায় বলে মনে হচ্ছে। সাইটে মানুষের সাথে যোগাযোগ করতে ভয় পাবেন না।
আমরা ব্যাপকভাবে আমাদের পরিষেবা আগ্রহী হতে হবে যে ব্যবসা খুঁজে LinkedIn ব্যবহৃত।
এসএমবি মালিক হিসাবে আপনি শিখেছেন সবচেয়ে বড় পাঠ কি?
আমি শিখেছি সবচেয়ে বড় পাঠ্য যে আপনি আপনার ব্যবসা থেকে ফিরে পাবেন আপনি এটি কি। আপনি ক্লান্ত এবং কাজ করার মত মনে করেন না - আপনি একটি চুক্তি বা সুযোগ মিস্ হতে পারে। আপনার পছন্দসই টিভি শো চালু হওয়ার কারণে রাতে অতিরিক্ত ঘন্টা জুড়ে দেওয়ার মতো মনে হয় না? TiVo পান
একটি নতুন SMB মালিক হিসাবে আপনি সম্মুখীন সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ কি?
নিশ্চিতভাবে কর্মচারীদের পরিচালনা। আমি সবসময় অন্যদের দ্বারা নিযুক্ত করা হয়েছে এবং টেবিলের অন্য দিকে বসতে এবং আসলে মানুষ নিজেকে পরিচালনা করতে হবে না। আমাদের শুরুতে খুব অল্প সময়ের মধ্যে আমাদের দলের মধ্যে কিছুটা কম ছিল, কিন্তু আমরা তাদের সবাইকে আউট করতে পেরেছিলাম। ন্যায্য হতে, আমি সম্ভবত তাদের জন্য দোষারোপ ছিল আংশিকভাবে। এই আমার সব নতুন ছিল, কিন্তু জিনিস এখন মসৃণ চলমান হয়।
আপনার নিজস্ব ব্যবসা চলমান সম্পর্কে সবচেয়ে সন্তোষজনক জিনিস কি?
আমার বাচ্চা জেগে ওঠে এবং যখন সে ঘুমাতে যায় তখন আমি বাড়িতে আছি - আমি প্রতিদিন চার ঘন্টা (দুইটি উপায়) নিউইয়র্কে আসার জন্য ব্যয় করতাম। আমার পরিবার সর্বদা আমার শীর্ষ অগ্রাধিকার এবং আমার কর্মজীবনে আমি যা কিছু করেছি তার সবই আমি তাদের মনে রেখেছি এবং তাদের সম্ভাব্য সর্বোত্তম জীবন দিতে চেয়েছি।
কীভাবে অন্যান্য small business মালিকদের লাভযোগ্য?
নিরাপত্তা এবং ব্র্যান্ডিং। আমরা নিশ্চিত হব যে সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলির একটি বড় তালিকাতে আপনার নামটি ভুলভাবে উপস্থাপিত করা হয় না এবং আপনাকে সোশ্যাল মিডিয়া এবং ওয়েব 2.0 সম্পর্কিত সাইটগুলির সাথে পরিচয় করিয়ে দিতে পারে যা আপনি হয়ত জানেন না। এটি একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্র্যান্ড তৈরি এবং তারপরে ওয়েবে জুড়ে পরিচালনা করার বিষয়ে।
এসএমবি মালিকদের উচ্চাকাঙ্ক্ষী কোন পরামর্শ যা ঝাঁপিয়ে পড়তে পারে? মানুষ কি ধরনের ব্যবসা এখন মনোযোগ নিবদ্ধ করা উচিত?
আমি মিথ্যা বলব না - জাম্পিং কঠিন ছিল এবং আমাকে জাহান্নাম হিসাবে স্নায়বিক করা। কিন্তু আমার মধ্যে একটা ঝগড়া ছিল যা আমাকে ব্যর্থ হতে দেয়নি। কুশ্রী paycheck এবং স্বাস্থ্য বীমা কিছু সময়ের জন্য আমাকে তাই থেকে রাখা। কিন্তু আমি আরো চেয়েছিলেন - কেউ অন্য কারো জন্য সমৃদ্ধ কাজ পায় না।
যেহেতু ব্যবসায়ের কোন ধরনের উপর মনোযোগ নিবদ্ধ করা উচিত, এটি নির্ভর করে। আপনি কি পৌঁছানোর চেষ্টা করছেন এবং এর জন্য কোন প্রয়োজন আছে? আপনার রায় ব্যবহার করুন এবং এটি দিয়ে চালানো।
অনেক ধন্যবাদ, মাইকেল। সেখানে যারা কেউ থেকে পরামর্শ এবং প্রজ্ঞা কিছু দুর্দান্ত শব্দ।আপনি knowem.com চেক আউট না হলে এটি একটি চেহারা দিতে। এটি ওয়েবের ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য উপলব্ধ সেরা অনলাইন খ্যাতি ব্যবস্থাপনা সরঞ্জামগুলির একটি।
18 মন্তব্য ▼
