যোগাযোগ তথ্য প্রদানের কাজ। এটি একটি দ্বি-উপায় প্রক্রিয়া যেখানে চিন্তা, ধারণা, অনুভূতি এবং তথ্য বিনিময় করা হয়। দুই পক্ষের মধ্যে যোগাযোগের জন্য যাতে কোন মাধ্যম বা মাধ্যম এটি সরবরাহ করতে পারে। এই অর্থ লেখার, মিডিয়া বিভিন্ন উৎস, মৌখিক (শ্রবণ) মানে এবং nonverbal উপায় অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন।
যোগাযোগ কিভাবে স্থান নেয়
যোগাযোগের জন্য, পাঁচটি জিনিস নিতে হবে। প্রথম, একটি বার্তা বা ধারণা গঠিত হয়। এটি কথ্য বা লিখিত হয়। বার্তা প্রেরণ তারপর ভাষণ, লেখা বা অভিনয় দ্বারা পাঠানো হয়। বার্তাটি তারপর অন্য পক্ষের দ্বারা গৃহীত হয় (বা শোনা), এবং তারপর বোঝা।
$config[code] not foundযোগাযোগ ও তত্ত্বের ধরন
ইউসিএলএর অধ্যাপক অ্যালবার্ট মেহ্রাবিয়ানের মতে, তিন ধরনের যোগাযোগ রয়েছে: শব্দ, শব্দ এবং স্বর ভাষা। পরস্পরের সাথে যোগাযোগের বিষয় নিয়ে গবেষণা করে তিনি উপসংহারে পৌঁছালেন যে, যখন মানুষ একে অপরের সাথে কথা বলছে তখন 55% তথ্য সংগ্রহ করা হয় শরীরের ভাষা অনুসারে। একটি কথোপকথনে আটকে থাকা তথ্যগুলির আটশত শতাংশ তথ্য স্বরবর্ণের মাধ্যমে, এবং কথিত শব্দগুলির মধ্যে মাত্র সাত শতাংশ কথ্য বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়।
দিবসের ভিডিও
Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনামৌখিক যোগাযোগ
মৌখিক যোগাযোগ দুটি ফর্ম আসে: মৌখিক এবং লিখিত। মৌখিক যোগাযোগের উদাহরণগুলিতে ব্যক্তির সাথে বা ফোনে কারো সাথে কথা বলা, উপস্থাপনা এবং মিটিংয়ে অংশগ্রহণ করা অন্তর্ভুক্ত। লিখিত যোগাযোগ এমন একটি প্রতীক ব্যবহার করে যা হ্যান্ড লিখিত বা ইলেকট্রনিক ডিভাইসের সাথে মুদ্রিত। প্রতীকগুলি বর্ণমালার অক্ষর থেকে শনাক্তযোগ্য চিত্রগুলির ব্যবহারে (যেমন "ধূমপান করা" চিত্র) ব্যবহার করতে পারে। লিখিত যোগাযোগের উদাহরণগুলিতে চিঠি, মেমো, রিপোর্ট, বুলেটিন এবং ইমেল অন্তর্ভুক্ত।
লিখিত যোগাযোগ
একটি বার্তা কথ্য বা লিখিত শব্দ ছাড়া পাঠানো হয় nonverbal যোগাযোগ হয়। Nonverbal যোগাযোগের উদাহরণ শরীরের ভাষা, অঙ্গভঙ্গি, মুখের অভিব্যক্তি, ভয়েস স্বন এবং এমনকি চোখের যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত। ড। এডওয়ার্ড জি। ওয়ার্থিমের মতে, যোগাযোগের অহেতুক সংকেতগুলির পাঁচটি ভূমিকা রয়েছে: তারা পুনরাবৃত্তি করে এবং কোন ব্যক্তি কীভাবে বলছে তা নিশ্চিত করে যদি তারা সৎ হয় তবে তারা কোনও ব্যক্তির কথার বিরোধিতা করে যখন তারা অসৎ হয়, তারা মৌখিক রূপের বিকল্প হতে পারে যোগাযোগ এবং তারা প্রশংসা বা উচ্চারণ একজন ব্যক্তির বলছেন কি।
এটি প্রায়শই বলা যায় যে এটি কোন ব্যক্তি কী বলে তা কোন ব্যাপার না। পরিবর্তে, কি গণনা এটা বলা হয়। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তি দুঃখজনক ঘটনা সম্পর্কে একজন বন্ধুকে বলছেন; কিন্তু গল্পটি হাসলে যখন বলা হচ্ছে, শোনাচ্ছে দলের শোনার জন্য অন্য ব্যক্তি সত্যিই দু: খিত বোধ করে। Nonverbal যোগাযোগ প্রায়ই একটি বিষয় সত্যিই একটি বিষয় সম্পর্কে মনে কিভাবে সূত্র দেয়।
শারীরিক ভাষা
শারীরিক ভাষা যোগাযোগ সবচেয়ে পর্যবেক্ষিত বৈশিষ্ট্য এক। একজন ব্যক্তির দাঁড়ানো উপায়, অন্য ব্যক্তির কাছে তারা কতটা ঘনিষ্ঠ, কোন ব্যক্তির মুখোমুখি হয় এবং শারীরিক যোগাযোগের ব্যবহার অযৌক্তিক যোগাযোগের সমস্ত স্ট্যাটিক বৈশিষ্ট্য। অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলির মধ্যে রয়েছে গতিশীল: অঙ্গভঙ্গি, দৃষ্টিশক্তি বা চোখের যোগাযোগ এবং মুখের অভিব্যক্তি।
