গ্রাহক আনুগত্য কোনও ব্যবসার মূল লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি, এটি অর্জন করা আপনার কোম্পানির জন্য দীর্ঘমেয়াদী সাফল্য নিশ্চিত করবে। স্কয়ারটি 14 লাখ গ্রাহকদের কাছ থেকে ডেটা ব্যবহার করেছে যারা তার স্কয়ার লয়্যালটি সমাধানতে নামকরণ করেছে কিছু আকর্ষণীয় অনুসন্ধানের সাথে, যার মধ্যে রাজ্যের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গ্রাহক রয়েছে।
সংখ্যার ক্র্যাশিংয়ের মাধ্যমে স্কয়ার প্রতিটি রাজ্যে কেবলমাত্র বিশ্বস্ত গ্রাহকদেরই নির্ধারণ করতে সক্ষম হয় নি, কিন্তু আনুমানিক পরিমাণ আনুগত্যের গ্রাহকরা অন্যের তুলনায় ব্যয় করে এবং সপ্তাহের কোনও গ্রাহকরা তাদের পুরষ্কারগুলি ভাঙ্গানোর সম্ভাবনা বেশি। স্কয়ার লয়্যালটি গ্রাহকদের ক্ষেত্রে, সদস্য যোগদান করার আগে এবং যোগদান করার আগে সদস্যবৃন্দ যোগ দেওয়ার পরে সদস্য 37% বেশি ব্যয় করেন, মঙ্গলবার গ্রাহক তাদের পুরষ্কার ভাঙানোর জন্য সপ্তাহের সেরা দিন ছিল।
$config[code] not found
একটি লয়ালটি প্রোগ্রাম চালু করা ছোট ব্যবসার জন্য গ্রাহকদের তাদের দরজা দিয়ে হাঁটা পেতে একটি দুর্দান্ত উপায়। গড় মার্কিন পরিবার ইতোমধ্যে ২9 টি আনুষ্ঠানিকতা প্রোগ্রামে তালিকাভুক্ত হওয়ার সাথে সাথে, প্রোগ্রামগুলি মূল্য বিতরণ করলে গ্রাহকরা অবশ্যই অংশগ্রহণ করতে ইচ্ছুক বলে মনে হয়।
বন্ড লয়্যালটি রিপোর্ট অনুসারে, আনুগত্য প্রোগ্রাম গ্রাহকদের একটি ব্র্যান্ডের সাথে ব্যবসা চালিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা বেশি করে। কোম্পানির জরিপে এই বিবৃতিতে পাঁচ থেকে চার শতাংশের বেশি বা 81% সম্মত হয়েছে।
ফলাফলগুলো
স্কয়ারের আনুগত্য প্রোগ্রাম র্যাংকিংয়ের জন্য, 90 দিনের সময়ের মধ্যে প্রতি দিন আনুমানিক লেনদেন সম্পর্কিত লেনদেনের জন্য রাজ্যগুলি নির্বাচন করা হয়েছিল।
সর্বাধিক অনুগত গ্রাহকদের সঙ্গে যুক্তরাষ্ট্র
- লুইসিয়ানা
- ওয়াশিংটন ডিসি.
- কানসাস
- ওয়াশিংটন
- নতুন মেক্সিকো
অন্তত বিশ্বস্ত গ্রাহকদের সঙ্গে যুক্তরাষ্ট্র
- আইওয়া
- মেরিল্যান্ড
- নিউ হ্যাম্পশায়ার
- পশ্চিম ভার্জিনিয়া
- ডেলাওয়্যার
টিপস ছোট ব্যবসা জন্য একটি আনুগত্য প্রোগ্রাম নির্বাচন করার সময়
শিকাগো বিশ্ববিদ্যালয়ের একটি গবেষণা অনুসারে, যখন একটি আনুগত্য প্রোগ্রাম সঠিকভাবে স্থাপন করা হয়, তখন এটি 20% পর্যন্ত ক্রয় বৃদ্ধি করতে পারে।
একবার আপনি আপনার বাজার এবং আপনার গ্রাহকদের নিয়ে গবেষণা করেছেন, আপনার আনুগত্য প্রোগ্রামটি সর্বাধিক চয়ন করার জন্য এই পাঁচ টি টিপস দেখুন।
আপনাকে এটি ব্যবহার করা সহজ করতে হবে, এটি আপনার ব্যবসার জন্য কাস্টমাইজযোগ্য হতে হবে, বিপণন প্রতিক্রিয়া লুপ থাকবে, সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি ব্যবহার করতে হবে এবং একটি সাশ্রয়ী মূল্যে প্রয়োগ করা হবে।
Shutterstock মাধ্যমে ছবি
1 মন্তব্য ▼
