আপনি ইট-মর্টার অবস্থানটি চালান বা একচেটিয়াভাবে অনলাইনে কাজ করেন কিনা, ই-কমার্স আপনার ছোট ব্যবসায়কে আপনার গ্রাহক বেস প্রসারিত করতে, দৃশ্যমানতা বৃদ্ধি করতে এবং মুনাফা বৃদ্ধিতে সহায়তা করতে পারে। কিন্তু অনলাইন স্টোরফ্রন্ট সেট আপ করার চেয়ে এবং ই-কমার্সগুলিতে আরো কিছু আছে যা লোকেরা কিনতে পারবে।
অনেক ছোট ব্যবসার গ্রাহক দৃষ্টিকোণ থেকে তাদের ই-কমার্স অপারেশন বিবেচনা করতে ব্যর্থ। ফলস্বরূপ, তারা অনলাইনে কোনও অনলাইন বিক্রয় দেখতে পায় না। ইকমার্সের সাথে সফল হওয়ার জন্য আপনাকে অ্যামাজন হতে হবে না, তবে আপনাকে এখনও সফল ইমেলগুলির দিকগুলি অনুসরন করতে হবে যা গ্রাহকদের অনলাইন কেনাকাটাগুলির জন্য তাদের কাছে রাখে।
$config[code] not foundআপনার ছোট ব্যবসা এই বড় ই-মেকার ভুল কোন তৈরীর হয়?
গ্রাহকদের বলার অপেক্ষা রাখে না কেন তারা আপনার অনলাইন দোকান কেন কেনাকাটা করা উচিত
ছোট ব্যবসা ই-কমার্স সাইটে সবচেয়ে সাধারণ এবং প্রায়শই উপেক্ষা করা ভুলগুলির মধ্যে একটি হল একটি স্পষ্ট মূল্য প্রস্তাবনার সাথে যোগাযোগ করতে ব্যর্থতা। একা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের 200,000 এরও বেশি ইকমার্স সাইটের সাথে, প্রতিযোগিতার সমুদ্রতে হারিয়ে যাওয়া আপনার পক্ষে সহজ। আপনি ভিড় থেকে স্ট্যান্ড আউট করার একটি উপায় প্রয়োজন।
আপনার ই-কমার্স ওয়েবসাইটটি গ্রাহকদের আপনার সাথে অনলাইনে কেনাকাটা করার একটি কারণ দিতে হবে, ঠিক শুরু থেকেই। আপনি প্রতিযোগিতার চেয়ে ভাল করে তোলে বিবেচনা করুন:
- আপনি একটি ভাল নির্বাচন আছে?
- চমৎকার গ্রাহক সেবা?
- গ্যারান্টিযুক্ত কম দাম?
- একটি আনুগত্য বা পুরস্কার প্রোগ্রাম?
Pinpoint আপনার ই-কমার্স স্টোরকে কী অনন্য করে তোলে এবং আপনার সাইট জুড়ে বাধ্যতামূলক শিরোনাম এবং সংক্ষিপ্ত কপি সহ যে মানটি হাইলাইট করে।
2. Sloppy বা নিম্ন মানের পণ্য চিত্র প্রদর্শন
একটি অনলাইন শপিং পরিবেশে, ছবি সাফল্যের কেন্দ্রস্থল হয়। দুর্দান্ত পণ্য চিত্রগুলি একটি বিক্রয় বন্ধ করতে পারে, যখন দরিদ্র পণ্য চিত্রগুলি সম্ভাব্য গ্রাহকদের দূরে নিয়ে যেতে পারে না, ফিরে আসতে পারে না। আপনার storefront দর্শকরা আপনার পণ্য নিতে এবং তাদের তাকান না, তাই আপনার ইমেজ সব বিক্রয় করতে হবে।
পেশাদার, উচ্চ মানের পণ্য ইমেজ বিনিয়োগ আপনি আপনার ছোট ব্যবসা ই-কমার্স সাইটের জন্য করতে পারেন সেরা জিনিস। সেরা পণ্য চিত্র উচ্চ রেজোলিউশন এবং গ্রাহকদের বাড়ানোর ক্ষমতা প্রদান করে, পাশাপাশি একাধিক কোণ থেকে আপনার পণ্যগুলি দেখতে দেয়।
উপরন্তু, আপনার পণ্য বিবরণগুলিতে আপনার গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য থাকা উচিত, তবে একটি ফটো থেকে পাওয়া যাবে না:
- মাত্রা
- উপকরণ
- উপলব্ধ রং এবং মাপ
- অনন্য বা উপকারী কিছু
3. গ্রাহক ট্রাস্ট জয় ব্যর্থ
নিরাপত্তা অনলাইন ক্রেতাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। শুধু সবাই জানেন এবং আমাজনকে বিশ্বাস করে, যার অর্থ তারা তাদের পছন্দসই একটি পণ্য খুঁজে পাওয়ার সময় কিনুন বাটন ক্লিক করতে দ্বিধা করবে না। কিন্তু একটি ছোট ব্যবসা হিসাবে, আপনার কাছ থেকে অনলাইনে কেনাকাটা করা নিরাপদ তা বিশ্বাস করার জন্য আপনাকে গ্রাহকদের স্পষ্ট কারণ দিতে হবে।
ই-কমার্স নিরাপত্তা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর পেমেন্ট প্রমাণীকরণ। সর্বাধিক অনলাইন ক্রেতারা একটি প্যাডলক আইকন এবং https ইউআরএল উপসর্গ, এবং বিশ্বস্ত SSL শংসাপত্র প্রমাণীকরণ প্রদানকারীর যেমন ভেরিসাইন, কমোডো, বা গো ড্যাডি থেকে স্বীকৃত প্রমাণীকরণ লোগোগুলি সহ একটি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করছেন এমন লক্ষণগুলির জন্য যথেষ্ট বুদ্ধিমান।
যদি আপনার সাইটটি বিশ্বস্ত প্রমাণীকরণ উত্সের মাধ্যমে যাচাই না হয় তবে গ্রাহকরা তাদের ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের বিশদগুলি আপনার কাছে জমা দেওয়ার সম্ভাবনা নেই।
ভোক্তাদের বিশ্বাসযোগ্যতা প্রকাশ করতে পারে এমন অন্যান্য কারণগুলি একটি আধুনিক, পরিচ্ছন্ন সাইট ডিজাইন এবং একটি গ্রাহক পর্যালোচনা সিস্টেম যা ক্রেতাদের পড়তে এবং আপনার পণ্য এবং পরিষেবাদির পর্যালোচনাগুলি ছেড়ে দেয়।
4. চেকআউট এ বল ড্রপ
এটি ক্রয় করার সময় আপনার ই-কমার্স সাইটের চূড়ান্ত গ্রাহক পরীক্ষা আসে। আপনি দুর্দান্ত পণ্য, আকর্ষক বিবরণ এবং উন্নত সুরক্ষা দিয়ে ভরা একটি অত্যাশ্চর্য ওয়েবসাইট থাকতে পারে। তবে আপনার চেকআউট প্রক্রিয়াটি বিভ্রান্তিকর, জটিল, বা বিরক্তিকর হলে, আপনি অনেক পরিত্যক্ত গাড়িগুলি দিয়ে শেষ হয়ে যাবেন।
আপনার চেকআউট সমাধানটি আপনার গ্রাহকদের জন্য মসৃণ, সুষম এবং সহজ। আবার, একটি উদাহরণ হিসাবে আমাজন বিবেচনা। খুচরা দৈত্যের এক-ক্লিক অর্ডারিং সিস্টেমটি পুনরাবৃত্তি ব্যবসাটি সহজে কিনতে এবং উত্সাহ দেয়। একটি ক্রয় করতে hoops মাধ্যমে তিড়িং লাফ আপনার গ্রাহকদের প্রয়োজন শুধুমাত্র তাদের প্রতিযোগিতায় পাঠাতে হবে।
একটি মসৃণ চেকআউট ছাড়াও, শিপিংয়ের হার এবং নীতিগুলি, পাশাপাশি সংজ্ঞায়িত রিটার্ন নীতিগুলি এবং গ্রাহক পরিষেবা যোগাযোগের তথ্যগুলি যতটা সম্ভব চ্যানেলের জন্য ফোন, ইমেল, এমনকি তাত্ক্ষণিক চ্যাটের জন্য নিশ্চিত করুন।
আপনার অনলাইন দোকানের জন্য সর্বোত্তম অনুশীলন বাস্তবায়নের মাধ্যমে, আপনার ছোট ব্যবসা ই-কমার্সগুলিতে বড় লাভ অর্জন করতে পারে।
Shutterstock মাধ্যমে হতাশ কেনাকাটা অনলাইন ছবি
19 মন্তব্য ▼
