হোম-ভিত্তিক ব্যবসায়ের মালিক আন্তর্জাতিক ই-কমার্সে সফল হবার জন্য কীভাবে প্রতি বছর তার লিভিং রুমে অর্ধ মিলিয়ন ডলার মূল্যের পণ্য চালায়?
স্মার্ট মার্কেটিং এবং সঠিক ধরনের সহায়তার সাথে এভাবেই।
$config[code] not foundডার্কের নিকোল স্নো গুড ইয়র্ন ছয় বছরে সফল ব্যবসায়ে 2008 সালে তার কোনও ব্যবসাই বাড়েনি। এবং এটি এখনও ক্রমবর্ধমান হয়।
কোম্পানী সুতা বিক্রি করে - কিন্তু যে পুরাতন বিবৃতি কদাচিৎ তার গল্প বলে।
ডার গুড গুড ইয়র্ন একটি মিশনের সাথে সামাজিকভাবে সচেতন ব্যবসা এবং বিশ্বের একটি "এক বহিরাগত, সুন্দর টেক্সচার" পরিবর্তন করার জন্য মালিকের আবেগকে প্রতিফলিত করে। ডার গুড ইয়র্ন ভারত ও নেপালে 300 জনেরও বেশি দারিদ্র্যপীড়িত নারীদের নিয়োগ দেয়। কোম্পানী সাড়ি উত্পাদন কারখানা থেকে সংগৃহীত বর্জ্য ফবসার থেকে রেশম সংগ্রহ ও পুনর্নির্মাণ করে। সুতা তারপর পৃথকভাবে হাত স্পুন এবং অনন্য সুতা মধ্যে রচিত হয়।
যে মহিলারা পুনর্ব্যবহৃত বর্জ্য ফিতা থেকে এই সুতা তৈরি করতে সাহায্য করে তারা তাদের সন্তানদের স্কুলে রাখতে এবং তাদের পরিবারকে তিনবার খাবার খেতে যথেষ্ট পরিমাণে অর্থ উপার্জন করতে সক্ষম হয়। স্নো নোট করে যে তারা "আমাদের সুতা মান নিশ্চিত করার জন্য একটি খুব ক্লান্তিকর কাজ" সঞ্চালন করে। যোগ করা আয় ছাড়া, তারা এবং তাদের সন্তানদের রাস্তায় ভিক্ষা করার জন্য হ্রাস করা হবে, Snow বলেছেন।
অংশীদার এবং প্রযুক্তি সাহায্য
এটা শুধু ভারত ও নেপালের নিবেদিত কর্মীদের নয়। এটি তার প্রযুক্তি বৃদ্ধি করার সময় ব্যবহৃত প্রযুক্তি এবং পরামর্শ ও সহায়তা সম্পর্কেও।
স্নো তার ওয়েবসাইট প্ল্যাটফর্মকে ক্লাউড-ভিত্তিক ইকোকার্স প্ল্যাটফর্মে Shopify এ স্থানান্তরিত করে এবং বলে যে সে ক্লাউড প্রযুক্তির দিকে সরানো কত সহজ ছিল সে অবাক করে।
কিন্তু যে শুধু শুরু ছিল। তারপরে তার পছন্দসই জাহাজ ফেডেক্স থেকে শিপিং বিকল্পগুলি সহ তার ওয়েবসাইটটি সংহত করে। "আমি আমার FedEx অ্যাকাউন্টটি আমার Shopify অ্যাকাউন্টের সাথে কাজ করার জন্য একটি কারিগরি সহকারীকে ফোন করতে সক্ষম হয়েছিলাম। আমার সাথে FedEx এর সাথে আমার Shopify অ্যাকাউন্ট কাজ করার জন্য আমার সাথে একটি ফেডেক্স কর্মচারী কাজ করে। "
কিন্তু ফেডেক্স ব্যবহার করে কৌশলগত উপদেষ্টা হিসাবে সবচেয়ে বড় ব্যাং আসে। স্নো তার প্রগতির নিয়মিত ত্রৈমাসিক পর্যালোচনাগুলি পর্যালোচনা করতে এবং ভবিষ্যতের সম্প্রসারণের জন্য বুদ্ধিমানের বিষয়ে তার প্রতিনিধিদের সাথে প্রতি ত্রৈমাসিকে নিয়মিত কল করে। "আমি কৌশল সাহায্য করার জন্য আমার FedEx অ্যাকাউন্ট rep rep সন্ধান। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আমাদের গার্হস্থ্য স্থল শিপিং তাকান করব। আমরা তথ্যটি ভেঙ্গে ফেলব এবং আমার প্রতিনিধিরা কীভাবে কোন নির্দিষ্ট ধরণের শিপিং ব্যবহার করতে পারে এবং পরবর্তী ত্রৈমাসিকে অর্থ সঞ্চয় করতে পারে তা আমি সুপারিশ করতে পারি। "
আন্তর্জাতিকভাবে প্রসারিত হলে ফেডেক্স থেকে যে সাহায্য গুরুত্বপূর্ণ ছিল। তার ফেডেক্স রেপের পরামর্শের ফলে, তিনি বলেছেন। "আমরা নতুন ভৌগোলিক বাজারে আমার পণ্যগুলি কীভাবে ভালভাবে পেতে পারি তা সম্পর্কে একটু পরীক্ষা করতে সক্ষম হয়েছিলাম। অস্ট্রেলিয়ায় আমার পরিবেশকদের প্রতি একক চালান সম্পর্কে আমি প্রায় 100 ডলার সঞ্চয় করছি। "প্রতি $ 100 চালান সরাসরি নিচের লাইনের মুনাফাতে যায় এবং এটি বৃদ্ধি সক্ষম। স্নো বলেন, তিনি নেদারল্যান্ডে শিপিংয়ের উন্নতির জন্য একই কৌশল পরিকল্পনা করছেন।
"গত বছর তুলনায় এই বছর আমরা আমাদের আন্তর্জাতিক ব্যবসা প্রায় দ্বিগুণ করেছি," স্নো বলেন।
ফেডেক্সের বিপণন ব্যবস্থাপক অ্যাডাম হ্যামবার্গারের মতে, এই ধরনের সহায়তা ছোট ব্যবসার সাথে কাজ করার জন্য ফেডেক্সের পদ্ধতির অংশ। "আমরা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি যে আমরা ব্যবসা করতে সহজ। আমরা অনলাইনে স্ব-পরিসেবা সহায়তা প্রদান করি, কিন্তু এমন কাউকেও সরবরাহ করতে পারি যা একজন ব্যবসার মালিক কল করতে পারে। "
ছোট ব্যবসার পরিচালনা এবং তাদের ব্যবসা বাড়ানোর জন্য তার ফেডেক্স ক্ষুদ্র ব্যবসা কেন্দ্রটিতে সংস্থার বিনামূল্যে সরঞ্জাম রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, গ্লোবাল ট্রেড ম্যানেজারের জনসংখ্যাতাত্ত্বিক সহ বিভিন্ন দেশের প্রোফাইল রয়েছে, কাস্টমস এবং কর্তব্যগুলি অনুমান করতে সহায়তা করে এবং আন্তর্জাতিকভাবে উন্নত হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় আন্তর্জাতিক ডকুমেন্টগুলি সন্ধানে সহায়তা করে।
হ্যামবার্গার আরও বলেছেন যে ফেডেক্স তার লক্ষ্যটিকে বিন্দু থেকে বি বিন্দুতে শিপিংয়ের মতো নয় বরং উদ্যোক্তাদের তাদের ব্যবসা চালানোর ক্ষেত্রে নির্দেশিকা এবং ইনপুট প্রদানেরও লক্ষ্য করে। ব্যবসাটি একটি ফেডেক্স অ্যাকাউন্টের প্রতিনিধিত্ব করে এবং ব্যবসায়ের মালিকের সাথে ত্রৈমাসিক সেশনে অধিষ্ঠিত করে, প্রতিনিধিত্বকারী ব্যবসাটি বোঝায় এবং মালিক কী সম্পাদন করার চেষ্টা করছে তা বোঝায়। এভাবে FedEx ছোট ব্যবসার আরও সাহায্য হতে পারে।
স্নোয়ের সাফল্যের গল্পটি এতই বাধ্যতামূলক যে ডার্ন গুড ইয়্যারন $ 25,000 ফেডেক্স স্মল বিজনেস গ্রান্ট জিতেছে। "এটা জাদু যা আমরা জয়ী ছিল," স্নো বলেন। তিনি সেন্ট্রাল নিউইয়র্কে বাণিজ্যিক সম্পত্তি বন্ধ করার জন্য ঋণের লাইন হিসাবে টাকা ব্যবহার করতে চান। অর্থ ছাড়া "তরলতা পেতে আরও 18 মাস সময় লেগেছিল।"
স্মার্ট বিপণন, অত্যধিক
অপারেশন, প্রযুক্তি, অবকাঠামো এবং মানুষ সাফল্যের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, তবে এটি এর চেয়ে বেশি কিছু নেয়। আপনি একটি সমৃদ্ধ গ্রাহক বেস প্রয়োজন।
স্নো বলেছে তার কোম্পানির মার্কেটিংয়ে ভাল লাগে শিখতে হয়েছে। কোম্পানি ইমেল মার্কেটিং ব্যবহার করে, 13,000-গ্রাহক ইমেল তালিকা তৈরি করেছে এবং 60% এরও বেশি খোলা হারকে সমর্থন করে।
"আমরা একটি শক্তিশালী সামাজিক মিডিয়া উপস্থিতি বজায় রাখি," স্নো যোগ। উদাহরণস্বরূপ, ফেসবুক একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। ডার গুড ইয়ার্ন এর ফেসবুক পেজ 60,000 এর বেশি ভক্ত। স্নো বলেছে যে সে একটি ইমেল দেবে কিন্তু তারপরে ফেসবুকের কৌশল নিয়ে ফেসবুকে আসার এবং সেখানে ব্যবসায়ের সাথে যোগাযোগ করার মাধ্যমে তার ফেসবুক কৌশলতে এটি সংযুক্ত করবে।
মুখ শব্দ এছাড়াও Darn গুড সুতা এর বৃদ্ধি একটি বিশাল ভূমিকা পালন করেছে। স্নো বলে যে সে মনে করে মুখের শব্দটি অনলাইন ব্যবসার জন্য অফলাইনে ব্যবসা হিসাবে সমানভাবে ভালভাবে কাজ করে। অবশ্যই, যদি আপনি লোকেদের কথা বলতে চান তবে দুর্দান্ত পণ্য এবং দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা গুরুত্বপূর্ণ - কিন্তু একটি ছোট ব্যবসা কেবল জিজ্ঞাসা করে মুখের শব্দ বাড়িয়ে তুলতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, তিনি প্রতিটি চালানের সাথে একটি নোট অন্তর্ভুক্ত করেছেন, "নিকোল এক্সক্সো দ্বারা প্রেমের সাথে প্যাক করা" এবং গ্রাহককে কোন বন্ধুর সাথে ভাগাভাগি করার অনুরোধ জানিয়ে কোম্পানি কীভাবে শুরু করেছে তা ব্যাখ্যা করে।
ব্যবসায় মালিকদের জন্য 4 টি টিপস
ফেডেক্সের স্নো এবং হ্যামবার্গার অন্যান্য ছোট ব্যবসার মালিকদের বাড়ানোর এবং প্রসারিত করার জন্য চার টি টিপস প্রস্তাব করে:
1) উপদেষ্টা একটি multidisciplinary বোর্ড বিকাশ: এগুলির মধ্যে যারা অর্থ প্রদান করে (যেমন আপনার বুককিপার) অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। অন্যরা অগত্যা পরিশোধ করা হয় না যারা mentors হতে পারে। কিন্তু স্নো পরামর্শ দেয় যে বন্ধুদের উপর কেবল নির্ভর করবে না কারণ তারা আপনার সাফল্য হিসাবে বিনিয়োগ করতে পারে না। "পরামর্শের জন্য বেতন দিতে ভয় পাবেন না," তিনি বলেছেন। "আমি সাহায্য চাইতে ভয় পাই না।"
2.) একটি নেটওয়ার্ক তৈরি করুন: হ্যামবার্গার বলেছেন, "কেউই সবকিছু জানতে পারে না, তাই এমন একটি নেটওয়ার্ক তৈরি করা যা আপনাকে সাহায্য করতে পারে"। শুধু সহকর্মী এবং সহকর্মীদের পদ মনে করি না। যে নেটওয়ার্কের সরবরাহকারী, বিক্রেতারা এবং নির্মাতারা আপনি আপনার ব্যবসায় ব্যবহার করতে হবে। তারা সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম এবং দক্ষতা থাকতে পারে।
3.) ব্যবসায়িক মডেল ক্যানভাস সরঞ্জাম ব্যবহার করে আপনার ব্যবসার মডেলের উপর কাজ করুন: আপনার ব্যবসার মডেলটি স্পষ্ট করতে সহায়তা করার জন্য এবং আপনার সময়কে ফোকাস করার প্রয়োজনে স্নো এই সরঞ্জামটির একটি বড় সমর্থক।
4.) সামনে শেষ আপনার কৌশল মাধ্যমে চিন্তা করুন: হ্যামবার্গার বলেছে, "কোনও ব্যবসার মালিক সামনে তাদের জায় কৌশল সম্পর্কে চিন্তা করতে পারে না।" কিন্তু এই প্রারম্ভিক সময় ব্যয় করা বন্ধ হবে, কারণ আপনি ব্যবসায়টি নিতে আরও ভালো দিক বিকাশ করেন।
ছবি ক্রেডিট: ভাল সুতা সুতা
4 মন্তব্য ▼
