আতিথেয়তা সমন্বয়কারী কর্তব্য

হসপিটালিটি সমন্বয়কারীরা দরকারী পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে যা শিল্পের অনেকগুলি ব্যক্তির জীবনকে উন্নত করে। তারা স্বাস্থ্যসেবা, রোগীদের এবং তাদের পরিবারের সেবা সরবরাহ করতে পারে; পর্যটন শিল্পে, হোটেল এবং রিসোর্ট গেস্ট সঙ্গে কাজ; বা অলাভজনক প্রতিষ্ঠানের জন্য, ঘটনা এবং কার্যক্রম তত্ত্বাবধান করতে সাহায্য করে। শিল্প হোক না কেন, আতিথেয়তা সমন্বয়কারীরা তাদের ভূমিকাতে গুরুত্বপূর্ণ সংখ্যক কাজ করে।

$config[code] not found

ঠিকানা ক্লায়েন্ট প্রয়োজন

আতিথেয়তা সমন্বয়কারী রোগী এবং ক্লায়েন্টদের সহায়তার প্রয়োজনে এক-এক কাজ করে। একটি হাসপাতালে সেটিংসে, আতিথেয়তা সমন্বয়কারী রোগীদের জন্য একটি মেনু তৈরি করতে পারে এবং তাদের খাবার সময়মত বিতরণ করা হয় তা নিশ্চিত করতে পারে। একটি অবলম্বনে আতিথেয়তা সমন্বয়কারী নিশ্চিত হতে পারে যে গেস্টরা তাদের কক্ষগুলিতে সৈকত টাওয়েল আছে এবং তাদের যে কোনও বিশেষ আবাসনের সমন্বয় সাধন করে। সংক্ষেপে, একটি আতিথেয়তা সমন্বয়কারী নিশ্চিত করে যে কোন ব্যবসায় বা প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকদের তাদের চাহিদাগুলি ঠিক করা আছে।

সেবা পরিকল্পনা তৈরি করুন

যদিও প্রতিদিনের পরিষেবা প্রদান করা হ'ল একটি আতিথেয়তা সমন্বয়কারীর দায়িত্বের অংশ, তবে সে সংস্থার বড় চিত্র পরিষেবা পরিকল্পনাটিও দেখায়। একসঙ্গে নির্বাহীদের সঙ্গে, আতিথেয়তা সমন্বয়কারী সংস্থাটির জন্য সামগ্রিক পরিষেবা লক্ষ্য স্থাপন করে। সম্ভবত প্রতিষ্ঠানটি নিশ্চিত করতে চায় যে সমস্ত অনুরোধ 15 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হয়, অথবা এটি পরিষেবাগুলির একটি মেনু তৈরি করতে চায় যার মাধ্যমে ক্লায়েন্টগুলি চয়ন করতে পারে। আতিথেয়তা সমন্বয়কারী এই পরিষেবা পরিকল্পনা সমন্বয় এবং স্থাপন সাহায্য করবে।

দিবসের ভিডিও

Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনা

প্রতিষ্ঠানের সেবা মূল্যায়ন

আতিথেয়তা সমন্বয়কারী নিয়মিত প্রতিষ্ঠানের সেবা মূল্যায়ন। একটি হাসপাতালে সেটিংসে, তিনি হাসপাতালে সেবা সম্পর্কে তাদের মতামত মূল্যায়ন করতে বর্তমান এবং অতীতের রোগীদের দিতে সার্ভে তৈরি এবং বিতরণ করতে পারে। সেগুলি কোন পরিষেবাগুলি তাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তা জানতে অতীতের হোটেল অতিথির সাথে ফোকাস-গোষ্ঠী সাক্ষাত্কার পরিচালনা করতে পারে। ফলাফল একটি প্রতিষ্ঠান-প্রশস্ত সেবা পরিকল্পনা প্রতিষ্ঠায় আতিথেয়তা সমন্বয়কারী গাইড করতে পারেন।

সংগঠনের বন্ধুত্বপূর্ণ মুখ হিসাবে কাজ করে

আতিথেয়তা সমন্বয়কারী ক্লায়েন্ট প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে সহযোগী হবে যে ব্যক্তি। একটি অলাভজনক সেটিংসে, আতিথেয়তা সমন্বয়কারী তহবিল এবং ইভেন্টে অংশগ্রহণ করবে, সম্ভাব্য দাতাদের অভিবাদন, কোনও প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং জনতার সাথে মিলে যাবে। হসপিটালিটি সমন্বয়কারীরা তাদের লোকেদের দক্ষতাগুলি সরাসরি সেই ব্যক্তিদের সাথে ইন্টারফেস করার জন্য ব্যবহার করে যা তারা পরিষেবা সরবরাহ করবে। এভাবে তারা তাদের বেশিরভাগ সময় ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করে এবং তাদের সুখ নিশ্চিত করে।