সেবা এবং একটি পেচেক সঙ্গে বুটস্ট্র্যাপিং

ভজুকিউকে নির্মাণের সময়, ভাসু আকুলা এবং তার সহ-প্রতিষ্ঠাতাগুলি বেশ কঠিন প্রশ্নগুলির মুখোমুখি হয়েছিল। তারা পণ্য বা সেবা রুট নিতে হবে? তারা কি তাদের চাকরি ছেড়ে চলে যাবে এবং ব্যবসায়ের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করবে? আজ, তারা ফিরে তাকিয়ে বলতে পারে যে তারা যে সিদ্ধান্ত নিয়েছে, তা কঠিন, যদিও তাদের উদ্যোক্তাদের জঘন্য জলের মাধ্যমে ভালভাবে নেভিগেট করতে সহায়তা করেছে।

ব্যবসায়ের সম্পদ হিসাবে তথ্য উপার্জনের জন্য ওয়াসু 15 বছরেরও বেশি সময় ধরে 100 টিরও বেশি ফরচুন 500 ব্যবসায়ের সাথে কাজ করেছিলেন। তিনি বুঝতে পেরেছিলেন যে বেশিরভাগ সংস্থাগুলি উন্নত বিশ্লেষণ এবং ব্যবসায়িক গোয়েন্দা সমাধানগুলি কেনার জন্য বিনিয়োগ করেছে, তবে তারা এখনও ব্যবসায়িক সুযোগগুলির প্রসঙ্গে ডেটা বিশ্লেষণ করতে এবং প্রাসঙ্গিক দক্ষতার অভাবের কারণে কার্যকর সমাধানগুলি বিকাশ করতে সক্ষম হয়নি।

$config[code] not found

সহজভাবে, তারা প্রযুক্তির অ্যাক্সেস ছিল কিন্তু তার সম্পূর্ণ সম্ভাবনা লিভারেজ করতে অক্ষম।

ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তা সমাধানগুলি কীভাবে ডিজাইন করা হয়েছিল এবং ভাসু তার সহ-প্রতিষ্ঠাতা সহ ২0 বছর ধরে আইটি অভিজ্ঞতার সাথে বড় আকারের, এন্টারপ্রাইজ-ওয়াইড সিস্টেমে ভুজিআইকিউ প্রতিষ্ঠা করেছিলেন এবং ২011 সালের শেষ দিকে একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছিলেন। মিডিয়া বিশ্লেষণ। VOZIQ এর লক্ষ্য গ্রাহকের ভয়েস, প্রতিযোগীদের ভয়েস এবং ক্লায়েন্টের সংস্থার মধ্যে বিভিন্ন বিভাগগুলির জন্য কার্যক্ষম দৃশ্য-ভিত্তিক তথ্য সরবরাহ করার জন্য সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিতে প্রকাশিত ক্লায়েন্টের প্রতিযোগীদের ভয়েস রূপান্তর করা।

একটি পেচেক সঙ্গে বুটস্ট্র্যাপিং

প্রাথমিকভাবে, তাদের বেশিরভাগ চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়েছিল, প্রাথমিকভাবে সময় ও অর্থের সাথে সম্পর্কিত। তারা তাদের নিজস্ব সঞ্চয় দিয়ে ব্যবসা তহবিল দিয়েছিল এবং সন্ধ্যায় এবং সপ্তাহান্তে তাদের ভয়েজিকিউ প্ল্যাটফর্মে তাদের দিন কাজ এবং কাজ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।কঠোর বাজেটের ভিত্তিতে, তারা উত্তর আমেরিকার বাইরে ফ্রিল্যান্সারদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে যা তাদের তুলনামূলক কম খরচে মানের কাজ করতে দেয়।

আরেকটি কঠিন কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত তারা গ্রহণ করেছিলো যে পণ্য হিসাবে ভয়েজিকিউকে সেবা হিসাবে প্রদান করা। এইভাবে, তারা গ্রাহকের চাহিদাগুলি বুঝতে পারে এবং একই সাথে তাদের পণ্যগুলি উন্নত করতে এই ইনপুটগুলি ব্যবহার করতে পারে। তারা একটি বছরের জন্য প্রশংসাসূচক ভিত্তিতে তাদের প্ল্যাটফর্ম দেওয়া। এটি তাদের সামাজিক মিডিয়া গ্রাহকের মতামতগুলির মান এবং সম্পূর্ণ কীভাবে ডেটাগুলি সম্পন্ন করার চেষ্টা করছে তা বোঝার অনুমতি দেয়। এই প্রক্রিয়াটি তাদের শিল্প-নির্দিষ্ট লেক্সিকন ডেভেলপমেন্টকে নিখুঁত করার অনুমতি দেয়, যা একটি ব্যবসায়িক প্রেক্ষাপটে অনির্বাচিত ডেটা বিশ্লেষণ করার চাবিকাঠি।

এই উভয় সিদ্ধান্তের অর্থ ছিল পণ্য উন্নয়নে আর সময় লেগেছিল কিন্তু তারা দৃঢ়ভাবে দৃঢ়ভাবে শক্তিশালী পণ্য বিকাশে সহায়তা করেছিল।

বুটস্ট্র্যাপিং সাফল্য

আজ তারা সোশ্যাল মিডিয়া ডেটা সহ অভ্যন্তরীণ ভয়েস-এর-গ্রাহক ডেটা সংহত করে এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতার উন্নতির সুযোগগুলি চিহ্নিত করার জন্য বৃহত্তর ডেটা সেট তৈরি করে ব্যবসায়গুলিতে সহায়তা করে। তারা সামগ্রী উন্নয়ন ও বিপণনের ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য প্রতিযোগী ও প্রভাবশালী ক্রিয়াকলাপগুলি ট্র্যাক করে B2B ব্যবসায়গুলিতে সহায়তা করে।

আর্থিক কারণে, VOZIQ ব্যবসা প্রতিষ্ঠার দুই বছরের মধ্যে নগদ-প্রবাহ ইতিবাচক হয়ে ওঠে এবং এখন ২014 সালে $ 1 মিলিয়ন রাজস্ব লক্ষ্য করছে।

ভাসু বলেন, তারা ভ্রমণ ও আতিথেয়তা, খুচরা, প্রযুক্তি, আর্থিক সেবা এবং মোবাইল / টেলিকম ব্যবসায়ের লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণের পরিকল্পনা করে যা উচ্চ মাধ্যমের সোশ্যাল মিডিয়া কথোপকথন তৈরি করে। তাদের কৌশল তাদের ক্ষমতা প্রদর্শন করার উপায় হিসাবে সোশ্যাল মিডিয়া টেক্সট এনালিটিক্স ব্যবহার করা এবং তারপরে অভ্যন্তরীণ ডেটা উত্সগুলিতে প্রসারিত করা যাতে এই উল্লম্বের মধ্যে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা পরিচালনার জন্য সামগ্রিক ভয়েস অফ গ্রাহক বিশ্লেষণ আনা যায়।

তারা দুই অতিরিক্ত কৌশলগুলির মাধ্যমে রাজস্ব তৈরি করার পরিকল্পনা করে, একটি SAAS পণ্য যা গ্রাহকরা স্ব-পরিষেবা ভিত্তিতে এবং বাজার গবেষণা এবং শিল্প বিশ্লেষণ প্রতিবেদনগুলিতে ব্যবহার করতে পারে। 2014 এর মধ্যে, ভিওজিআইকিউ বিটা থেকে পরিশোধিত SaaS পণ্যগুলিতে স্থানান্তর করার পরিকল্পনা করে এবং বাজারে তার প্রাথমিক প্রতিবেদনগুলি গ্রহণ করে। এটি বেশিরভাগই ভারতের বাইরে থেকে তার সেবা দলকে তিনগুণ করবে এবং উত্তর আমেরিকার ব্যবসাগুলিতে আকর্ষণীয় মূল্যের পয়েন্ট সরবরাহ করবে।

সম্প্রতি আমি বড় কোম্পানিগুলির বেশ কয়েকটি কেস স্টাডিজ লিখেছি যারা বুটস্ট্র্যাপিং-এর ব্যবহার করে মূল কৌশল হিসাবে গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসা তৈরি করেছে। এমনকি অনেক উদ্যোগী মূলধন।

আসলে, আপনি কি জানেন যে ওরেকল এবং এসএপি উভয় একই চেষ্টা এবং সত্য পদ্ধতির সাহায্যে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল?

উপরন্তু, ভাসু এবং তার অংশীদাররাও ব্যবসা বন্ধ করার আরেকটি চেষ্টা এবং সত্য পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন: একটি পেচেক ব্যবহার করে বুটস্ট্র্যাপিং। প্রতিষ্ঠাতা রাজস্ব উৎপাদনের পর্যায়ে পর্যন্ত তাদের চাকরি ছেড়ে দেননি। আসলে, তারা এমনকি ভেঙ্গে।

হ্যাঁ, স্টার্টআপ একটি ঝুঁকিপূর্ণ ব্যবসা। তবে, স্মার্ট উদ্যোক্তারা ঝুঁকি পরিচালনা করতে শিখেন - এবং আপনারও উচিত।

Shutterstock মাধ্যমে ফটো বুট করুন

মন্তব্য ▼